كتب : حمدى شحاتة
اذا كان لديك موقع الكترونى على شبكة الانترنت ، فغالبا ما ستهتم بتحرى عدد الزوار الذين يتصفحون موقعك بصفة يومية وكذلك اكثر الصفحات جذبا لهم فى الموقع والفترة التى يقضيها كل زائر فى موقعك والتى تعكس مدى اهتمامه بمضمون ومحتوى الموقع وغيرها من التقارير المفيدة التى تساعد على تقييم فاعيلية الموقع.
خدمة Google Analytics هي خدمة تابعة ل Google و تعد من أقوى و أدق خدمات الإحصائيات الخاصة بالمواقع على الانترنت ، تستطيع من خلال هذه الخدمة تتبع معدل الزيارات اليومية لموقعك و مصدرها ، وهناك فوائد مترتبة على استخدامه مثل معرفة تفصيلية عن حجم الزيارات اليومية ومصادرها والوقت الذى يقضيه الزوار فى موقعك ومعرفة عدد الصفحات التى تتم تصفحها يوميا ومن خلال ذلك تستطيع اجراء تقييم نسبى لمعدل زوار موقعك و مقارنته فى شكل إحصائى كامل و محترف.
كيف نستخدم خدمة (Google Analytics)
• اذهب إلى موقع (Google Analytics) ، عبر زيارة العنوان التالى www.google.com/analytics ، واضغط "تسجيل الدخول" ، ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني على (Gmail) وكلمة المرور الخاصة بك، أو اضغط "انشاء حساب جديد" إن لم يكن لك حساب على خدمة Gmail
• أَدخِل البيانات المطلوبة عن موقعك او الموقع المراد التعرف على احصائياته.
• قم بالموافقة على اتفاقية الاستخدام ثم يجب عليك الانتقال إلى الخطوة الأخيرة وهي نسخ عدة أسطر أو (script) تسمح لجوجل بجمع الإحصائيات عن موقعك، واختر أسطر الكود باستخدام الماوس وانسخها ثم ضعها في كود الـ(HTML) في الصفحات التي تريد الحصول على إحصائيات عنها في موقعك.
• بالتحديد ضع الكود قبل والذي يحدد نهاية صفحات الـ(HTML).وقد تحتاج إلى الانتظار لمدة 24 ساعة قبل أن تحصل على إحصائيات من Google Analytics
• أَكمِل باقي الخطوات لتصل إلى واجهة استخدام (Google Analytics) حيث سترى رابطًا لإحصائيات موقعك، ويمكنك أيضًا تتبع أكثر من موقع. ولكي تضيف موقعًا آخر قم بالضغط على(Add new profile) واتبع نفس الخطوات.
• تقوم واجهة الاستخدام بعرض المواقع التي تقوم بتتبعها، بجوار رابط (View Report) وهو لاستعراض التقرير الخاص بالموقع، وستجد علامة صح إن كان الكود الذي أضفته إلى موقعك يعمل بشكلٍ صحيحٍ أو مثلثًا أصفر اللون في حالة عدم عمل الكود.
تقارير (Google Analytics)
بالضغط على (view Report) ستذهب إلى صفحة التقرير الأولية، وتحتوي الصفحة على معلومات عن حجم تردد الزوار على موقعك، وينقسم التقرير إلى خمسة أقسام:
• التنبيهات (Intelligence) والذي يمكنك من خلاله ضبط تنبيهات تصلك على بريدك الإلكتروني عند حدوث شيء تود ملاحظته، كوصول عدد الزوار الجدد لرقم معيَّن أو غيره.
• الزوار (Visitors) ويعطيك هذا القسم معلومات تفصيلية عن الزوار كالدول واللغات والعدد، بل وتفاصيل أكثر كنظم التشغيل ومتصفحات الإنترنت التي يستخدمونها.
مصادر التدفق (Traffic Sources) ومنها يمكنك معرفة كيف يصل هؤلاء الزوار إلى موقعك سواء مباشرًة أو عن طريق محركات البحث أو عن طريق روابط من مواقع أخرى، كما تستطيع أيضًا معرفة كلمات البحث التي قادت الزوار إلى موقعك.
إذا كنت تستخدم (Google AdWords) للإعلان في موقعك، يمكنك أيضًا الاطلاع على مدى نجاحها من هذا القسم.
• المحتوى (Content) ويحتوي إحصائيات عن صفحات موقعك، والصفحات الأكثر شعبية، وعدد مرات تصفح كل منها، والصفحات التي يبدأ منها التصفح أو ينتهي عندها، والوقت المستغرق في التصفح، وغيرها.
الأهداف (Goals) من خلال هذا القسم تستطيع وضع أهداف تقيم بها نجاح موقعك، وهذا يشمل تحديد أهداف مثل: وصول الزوار إلى صفحة معينة، أو مرورهم بتسلسل معين في تصفح الموقع أو غير ذلك، ويمكنك استعراض اقترابك من أهدافك وتعديلها.