كتب : حمدى شحاته 

يقبل المستهلكون أحيانا على شراء السلع المستعملة لعدة اسباب منها تدنى السعر وارتفاع الجودة ، الا أن شراء الاجهزة الالكترونية المستعملة قد يكون أخطر من كل شيء، فقد تفتقر الى وجود ضمان ساري المفعول، وقد لا تعمل مدة طويلة كالأجهزة الجديدة ، وشراء الالكترونيات المستخدمة قد يوفر لك المال ويساعد على تقليل النفايات البيئية. ولكن اذا اضطررت الى شراء الالكترونيات المستعملة فاليك النصائح التالية :
 

1- ابحث عن المنتج نفسه على الانترنت. بعض المنتجات تستمر بالحياة لفترة طويلة، والبعض الآخر لا يستمر طويلا ، على سبيل المثال قد يكون لبعض الأجهزة بطاريات قابلة للشحن باهظة الثمن والتي لا يمكن استبدالها بسهولة إذا ما انتهت صلاحيتها. المنتجات ذات الأجزاء الميكانيكية هي أيضا أكثر عرضة للتلف. إذا كان المنتج لديه برمجيات تشغيل فتأكد أنه لا يزال معتمدا من قبل الشركة المصنعة.

2- هناك منتجات معينة يكون معروف عنها بعض الاعطال او المشاكل ، وهنا يجب قراءة انطباعات المشرين السابقين للأجهزة المستعملة التى تنوى شرائها على الانترنت ، كما يمكنك طرح الأسئلة على مالك الجهاز لمعرفة ما إذا كان المنتج لديه هذه المشاكل. على سبيل المثال ، فقد تكون بعض الأجهزة صدرت بحقها عدة شكاوى عند التعامل معها ، أو ربما ترتفع درجة حرارتها أكثر من اللزوم. لهذا يجب النظر عن قرب على الجهاز المستخدم لمعرفة ما إذا كانت هذه العيوب موجودة ام لا.

3- قبل الشراء ، يجب ان نسأل انفسنا  "ماذا يأتي مع الجهاز إذا أشتريناه جديدا؟ " بهذه الطريقة  ستتعرف ما إذا كان هناك أي شيء مفقود مع الجهاز المعروض ام لا، وهل السعر مناسب بالنظر الى الأشياء المفقودة.

4-  يجب أن تكون لديك فكرة حول مصطلح "تجديد المنتج" Refurbished  فليس بالضرورة أن يكون المنتج قد تم استخدامه فهو ربما منتج تم تجديده. أي أنه قد تم إرساله إلى الشركة المصنعة من أجل إصلاحه أو تغييره بمنتج أخر جديد، وهنا تقوم الشركة بإعادة بيعه كمنتج تم تجديده مع طرحه مرة اخرى بعد الاشارة لذلك على بطاقة المنتج.

5- إسأل عمن قام بالإصلاح أو تجديد المنتج. إذا كانت الشركة المصنعة من فعل ذلك، فهذا يقلل من المخاطر التي يحتوي عليها المنتج على عكس أن يقوم بذلك طرف ثالث. وقد تكون ايضا قادرا على معرفة ما إذا تم إصلاح المنتج أو تغييره.
 

6-  تأكد من أن المنتج يتوفرعليه ضمان إذا قمت بالشراء من متاجر البيع بالتجزئة أو غيرها من البائعين، وحاول معرفة كم من الوقت يستمر هذا الضمان وما تغطيه. وهل يمكنك شراء تغطية إضافية؟ إذا كان الأمر كذلك، فإلى متى، وكم هي التكلفة ؟ ، إن الضمانات القصيرة تظهر انعدام ثقة الشركة المصنعة في المنتج، في حين أن الضمانات الطويلة الأمد تظهر ثقة الشركة في منتجاتها.

7- اسأل حول سياسة إعادة المنتج أو تغييره. فمعظم البائعين ذوي السمعة الطيبة لا يقومون بطرح الأسئلة إذا قمت بإرجاع منتج في غضون شهر او نحو ذلك.
 

8- إذا كان ممكنا، اختبر المنتج قبل شرائه. خاصة إذا كنت تشتري من شخص أو من متاجر التجزئة، وهذا مهم بشكل خاص. في حين أن هذا لا يضمن أنه لن يتلف في وقت لاحق، على الأقل تتأكد أن لديك منتج يعمل حاليا.
 

9- الابقاء على أية إيصالات أو أوراق تلقيتها أثناء عملية الشراء. فإنك سوف تحتاج إلى "سند صحيح" للحصول على إصلاح أو استبدال. هذا أمر مهم خاصة إذا كنت تدفع نقدا. يمكن للإيصالات أن تثبت أنك قمت بشراء المنتج، لهذا قم بالإحتفاظ به في مكان آمن، فأنت لا تعرف متى تحتاجه.